Böckmann erweitert Online-Konfigurator
Mehr Transparenz und Effizienz für Händler und Endkunden
Die Böckmann Fahrzeugwerke GmbH, einer der führenden deutschen Hersteller von
Anhängern und Pferdetransportern, hat seinen bewährten Online-Konfigurator
um ein bedeutendes Funktionsmerkmal erweitert.
Sonderausstattungen sind künftig bei der Konfiguration von PKW-, Pferde- und
Viehanhängern direkt im Konfigurator auswählbar und bestellbar. Damit baut das
Familienunternehmen aus dem niedersächsischen Lastrup seine digitale Servicekompetenz
weiter aus und stellt sowohl Fachhändlern als auch Endkunden ein noch leistungsfähigeres
Werkzeug zur Verfügung.
Sonderausstattung transparent und komfortabel konfigurierbar
Böckmann hat individuelle Sonderwünsche und Sonderzubehör bei der Konfiguration und
Bestellung seiner Anhänger seit jeher berücksichtigt. Neu ist, dass ein Großteil der
möglichen Sonderausstattungen jetzt direkt im Konfigurator abgebildet und ausgewählt
werden kann. Endkunden finden diese Optionen bei den meisten PKW-, Pferde- und
Viehanhängern klar gekennzeichnet mit dem Hinweis „auf Anfrage“. Sie können diese
Ausstattungswünsche bereits bei der Anhängerkonfiguration direkt mitauswählen und so ihr
Wunschfahrzeug vollständig beschreiben – ohne separate Korrespondenz oder aufwendige
Absprachen im Vorfeld.
Für Böckmann Fachhändler bietet der Händler-Login einen zusätzlichen Mehrwert: Im
partnerexklusiven Konfigurator werden die Sonderausstattungen inklusive Preisangabe
dargestellt. Händler können damit ohne Umwege ein vollständiges und verbindliches
Angebot für ihre Kunden erstellen und den individuell konfigurierten Anhänger direkt bei
Böckmann ordern.
Prozessoptimierung auf allen Ebenen
Die Neuerung vereinfacht den gesamten Bestellprozess spürbar. Für Endkunden schafft die
direkte Visualisierung der verfügbaren Sonderbauten im Konfigurator erstmals eine
vollständige Übersicht darüber, welche Individualisierungen für den jeweiligen Anhänger
ohne großen Aufwand möglich sind.
Für Böckmann Fachhändler entfällt der zeitaufwendige Zwischenschritt der manuellen
Anfragenkoordination. Die strukturierte Erfassung aller Ausstattungswünsche über den
Konfigurator ermöglicht zudem eine schnelle und zuverlässige Prüfung, ob die gewünschten
Kombinationen technisch möglich und sinnvoll umsetzbar sind.
